沈陽電力工程搶修是供電服務(wù)的一個重要部分，同時搶修工作也反映出服務(wù)企業(yè)的綜合水平。同時，我們也提出了“我服務(wù)、你滿意”的工作要求，我們的電力工程搶修工作只有用心才能做好，只有用心才能讓客戶滿意。 電力工程搶修要達成“縮短修復(fù)時間、提升客戶滿意度”的目標，首要任務(wù)是要保障正常供電，要讓客戶能少停電、在客戶發(fā)生故障停電后能快速恢復(fù)用電。

  各相關(guān)部門要認真研究搶修工作，切實抓好、抓到位，尤其是客服中心、安全運檢部、農(nóng)電公司等部門主要負責(zé)人要切實負起責(zé)任，分管負責(zé)人要投入主要時間和精力，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責(zé)任，認真研究制定有效措施，狠抓落實，做到責(zé)任明確、指揮順暢、協(xié)調(diào)有力。同時要嚴格落實專職、班組長等關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員的責(zé)任，確保搶修工作每個環(huán)節(jié)都有人負責(zé)。